01 การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณผ่านช่องทางและกิจกรรมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม ดังต่อไปนี้:
- การสมัครสมาชิก และการลงทะเบียนเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
- การกรอกรายละเอียด ข้อมูล รูปภาพ หรือพิกัด เพื่อลงประกาศอสังหาริมทรัพย์ (ซื้อ-ขาย-เช่า)
- การติดต่อสอบถามข้อมูลผ่านช่องทางโทรศัพท์ อีเมล หรือกล่องข้อความบนเว็บไซต์
- การเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการภายนอก (Social Login) เช่น Facebook Login, Google Login และ LINE Login
นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเข้าถึงได้จากแหล่งอื่นที่มีการเปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น เสิร์ชเอนจิน โซเชียลมีเดีย หรือพันธมิตรทางธุรกิจอื่น ๆ เท่าที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมาย
02 ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์ในการให้บริการแพลตฟอร์ม ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลแสดงตัวตน (Identity Data): ชื่อ, นามสกุล, อายุ, วันเดือนปีเกิด และรูปถ่ายประจำตัว
- ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ไอดีไลน์ (LINE ID) และบัญชีโซเชียลมีเดียที่ใช้เชื่อมต่อ
- ข้อมูลบัญชีและการใช้งาน (Account & Usage Data): ชื่อผู้ใช้งาน (Username), ประวัติการลงประกาศอสังหาริมทรัพย์, รายการทรัพย์ที่สนใจ และพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์
- ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data): หมายเลขไอพี (IP Address), คุกกี้ไอดี (Cookie ID), ประเภทของโปรแกรมบราวเซอร์ (Browser) และบันทึกประวัติการใช้งานระบบ (Activity Log)
- ข้อมูลมัลติมีเดีย (Multimedia Data): รูปภาพ ทัศนียภาพจำลอง หรือภาพเคลื่อนไหวของอสังหาริมทรัพย์ที่ผู้ใช้งานอัปโหลดขึ้นสู่ระบบ
03 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือมีข้อจำกัดความสามารถตามกฎหมาย ในการให้ความยินยอมใด ๆ เราอาจจำเป็นต้องได้รับการยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบสารสนเทศของเราโดยทันที
04 วิธีการและสถานที่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เรามุ่งมั่นรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณอย่างสูงสุด โดยจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ไว้บนคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ (Cloud Server) ที่มีความปลอดภัยสูง มีระบบสำรองข้อมูล และผ่านมาตรฐานสากล ทั้งภายในประเทศไทยและต่างประเทศ โดยมีระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
05 วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เราดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานที่ชอบด้วยกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อสร้าง ตรวจสอบ และบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม ThaiHomeAsset
- เพื่อให้บริการพื้นที่ออนไลน์ในการลงประกาศและแสดงข้อมูลโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ทุกชนิดทั่วประเทศ
- เพื่ออำนวยความสะดวกและเป็นช่องทางให้ผู้ซื้อ ผู้เช่า นายหน้า หรือเจ้าของทรัพย์สามารถติดต่อสื่อสารกันได้
- เพื่อวิเคราะห์ พัฒนา และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
- เพื่อการแจ้งเตือน ข้อมูลข่าวสาร โฆษณา หรือสิทธิประโยชน์เกี่ยวกับการตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่เหมาะสมกับคุณ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และกฎระเบียบของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
06 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก
เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ความยินยอม หรือกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้เท่านั้น โดยจำกัดเฉพาะบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้:
- การเปิดเผยบนแพลตฟอร์มสาธารณะ: ข้อมูลการติดต่ออสังหาริมทรัพย์ (เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือ LINE ID) ที่คุณระบุในขั้นตอนการลงประกาศ จะถูกจัดแสดงบนหน้าเว็บไซต์โดยเปิดเผยต่อสาธารณะ เพื่อให้ผู้ที่สนใจทรัพย์สินสามารถติดต่อคุณได้โดยตรง
- พันธมิตรทางธุรกิจและเครือข่ายโฆษณา: เราอาจแบ่งปันข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบข้อมูลสถิติหรือคุกกี้ แก่พันธมิตรผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์หรือระบบโฆษณา (เช่น Google AdSense, Facebook Pixel)
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่หน่วยงานราชการ ศาล หรือเจ้าหน้าที่รัฐที่มีอำนาจ เมื่อมีคำสั่งหรือการร้องขอตามขั้นตอนของกฎหมาย
07 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
เราอาจมีความจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเราจะตรวจสอบและดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางนั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
08 ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณยังคงเป็นสมาชิก หรือตราบเท่าที่ประกาศอสังหาริมทรัพย์ของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามนโยบายฉบับนี้ เมื่อหมดความจำเป็น สิ้นสุดความสัมพันธ์ หรือเมื่อคุณขอยกเลิกบัญชี เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
09 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิโดยชอบธรรมในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ไม่ว่าจะเป็น สิทธิขอถอนความยินยอม, สิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล, สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล, สิทธิขอคัดค้านการเก็บข้อมูล, สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล, สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว, สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
หากคุณประสงค์จะใช้สิทธิดังกล่าว สามารถยื่นคำร้องผ่านข้อมูลการติดต่อในส่วนท้าย โดยเราจะพิจารณาและแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10 การใช้เทคโนโลยีติดตามตัวบุคคล (Cookies)
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ในการใช้งานเว็บไซต์ เรามีการใช้คุกกี้ (Cookies) หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อช่วยจดจำสิทธิการเข้าใช้งาน วิเคราะห์สถิติผู้เข้าชม และนำเสนอโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ ทั้งนี้ คุณสามารถเลือกตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ได้
11 มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
เราจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด ทั้งในด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) และด้านกายภาพ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบหรือปราศจากอำนาจ
12 การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม โดยจะประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขนโยบายที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงผ่านทางหน้าเว็บไซต์ ThaiHomeAsset นี้ให้ผู้ใช้บริการทราบ
13 รายละเอียดช่องทางการติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่: